Ngành bảo vệ hiện nay thường có hai loại hình là bảo vệ dịch vụ và bảo vệ nội bộ, mỗi loại hình sẽ có những đặc điểm riêng và được sử dụng vào những mục đích bảo vệ khác nhau. Trong bài viết này, TC Việt Nam sẽ so sánh bảo vệ dịch vụ và bảo vệ nội bộ để bạn dễ dàng có sự lựa chọn phù hợp.
Rủi ro khi tuyển dụng bảo vệ nội bộ
Bảo vệ nội bộ là đội ngũ bảo vệ riêng do chính cơ quan hay cá nhân đó tự tuyển dụng. Đa phần các nhân viên bảo vệ nội bộ thường chỉ được trang bị những nghiệp vụ cơ bản, không qua đào tạo từ các lớp huấn luyện bảo vệ chuyên nghiệp và chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
- Thiếu kinh nghiệm: Nhân viên bảo vệ không có kinh nghiệm có thể không xử lý tình huống khẩn cấp hiệu quả, dẫn đến các vấn đề an ninh.
- Tính trung thực: Có nguy cơ tuyển dụng những ứng viên không trung thực, có thể gây ra rủi ro như tham nhũng hoặc gian lận.
- Đào tạo không đầy đủ: Nếu nhân viên không được đào tạo bài bản, họ có thể không nắm rõ quy trình an ninh hoặc cách xử lý tình huống.
- Đánh giá không chính xác: Việc đánh giá hồ sơ và phỏng vấn có thể không phát hiện ra những vấn đề tiềm ẩn về tính cách hoặc hành vi của ứng viên.
- Xung đột lợi ích: Nếu nhân viên có mối quan hệ gần gũi với một số cá nhân trong công ty, có thể dẫn đến xung đột lợi ích trong việc thực thi công việc.
- Khó khăn trong quản lý: Nhân viên bảo vệ nội bộ có thể gặp khó khăn trong việc phối hợp với các phòng ban khác hoặc trong việc tuân thủ quy định của công ty
Ngoài ra, để tuyển dụng được bảo vệ nội bộ đáp ứng được yêu cầu thì cần rất nhiều thời gian điều tra lý lịch, đào tạo nghiệp vụ. Chưa kể, nhân viên tự do cũng dễ nghỉ việc hơn so với bảo vệ thuê qua công ty chuyên nghiệp vì họ ít ràng buộc về trách nhiệm. Tuyển dụng bảo vệ nội bộ cần xác định trước các rủi ro là họ làm việc độc lập, không có lực lượng phối hợp, không có công cụ hỗ trợ khi làm việc, không có tổ chức nào đứng ra chịu trách nhiệm hay bồi thường thiệt hại khi có sự cố xảy ra.
Tuyển dụng bảo vệ dịch vụ – phương án tối ưu nhất
Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp đang dần trở thành lựa chọn thay thế cho bảo vệ nội bộ truyền thống vì những ưu điểm:
- Nhân viên được đào tạo bài bản, lý lịch rõ ràng, có đầy đủ giấy chứng nhận nghiệp vụ từ cơ bản đến chuyên nghiệp, được đánh giá năng lực định kỳ.
- Chất lượng bảo vệ an ninh khu vực sẽ được công ty đảm bảo tuyệt đối. Công ty bảo vệ cũng là đơn vị chịu trách nhiệm khi có thiệt hại cho khách hàng, chia sẻ những rủi ro và khắc phục sự cố.
- Khách hàng hoàn toàn không mất phí hay mất thời gian để đào tạo nhân viên. Hợp đồng được thỏa thuận rõ ràng và minh bạch, không phát sinh chi phí bên ngoài.
- Có lực lượng hỗ trợ phối hợp hành động, có lực lượng thay thế ngay khi nhân viên không đạt yêu cầu hoặc thay phiên mỗi khi nhân viên bảo vệ vắng mặt.
- Có mối quan hệ tốt với cơ quan công an và chính quyền địa phương.
- Được trang bị đầy đủ công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp, có kiến thức cơ bản về pháp luật, nắm rõ các biện pháp nghiệp vụ và quy trình làm việc.
- Nhân viên bảo vệ dịch vụ có tính trách nhiệm cao, kỷ luật tốt, làm việc chuyên nghiệp và có thể gắn bó lâu dài.
Sự khác biệt về bảo vệ dịch vụ và bảo vệ nội bộ
| Bảo vệ dịch vụ | Bảo vệ nội bộ | |
| Chuyên môn nghiệp vụ | Được đào tạo bài bản, trải qua quy trình huấn luyện nghiệp vụ và thi sát hạch để đánh giá năng lực.Có đủ các kỹ năng bảo vệ: Võ thuật, sử dụng thiết bị hỗ trợ, xử lý tình huống, PCCC, cứu thương, kỹ năng quan sát, giao tiếp… | Hầu như không được đào tạo hay huấn luyện nghiệp vụ. Mất thời gian tuyển chọn và đào tạo nhân viên về nghiệp vụ, kỹ năng mềm,… |
| Lương bổng nhân viên bảo vệ | Cao hơn nhưng đã bao gồm các khoản phí ngoài như BHXH, BHYT, BHTN, lương thưởng… | Thấp hơn |
| Thời gian làm việc | Linh động và phân chia đồng đều giữa các ca, có thể thay phiên nhau khi bảo vệ nghỉ. | Thời gian làm nhiều, thường chỉ có 1 nhân viên nên không có người thay thế nếu nhân viên nghỉ ốm. |
| Về lợi ích kinh tế của các đối tượng khách hàng | Công ty bảo vệ sẽ chịu trách nhiệm đền bù tổn thất do nhân viên bảo vệ gây ra.Các khoản chi phí như quản lý, phí huấn luyện, trang thiết bị, công cụ hỗ trợ, đồng phục… đều do công ty bảo vệ cung cấp. | Khách hàng có nguy cơ chịu hoàn toàn tổn thất nếu xảy ra sự cố. |
| Tinh thần làm việc | Có trách nhiệm do được công ty quản lý chặt chẽ.Khách hàng có thể yêu cầu đổi người ngay khi cảm thấy không hài lòng về tinh thần làm việc. | Tinh thần giảm dần theo thời gian. Nguy cơ nghỉ việc cao do bất cập về quyền lợi và trách nhiệm. |
Cả hai loại hình đều có ưu và nhược điểm riêng, tuy nhiên lựa chọn bảo vệ dịch vụ chuyên nghiệp là phương pháp tối ưu hơn cả, đảm bảo quyền lợi và tính ổn định lâu dài cho khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu bảo vệ ngày càng cao với những yêu cầu đặc thù, TC Việt Nam Security tự hào là một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ vệ sĩ chuyên nghiệp hàng đầu tại Hà Nội được nhiều khách hàng trong nước tin tưởng lựa chọn và để lại nhiều đánh giá cực kỳ tốt.
Công ty sở hữu đội ngũ vệ sĩ được tuyển chọn và đào tạo khắt khe, nghiệp vụ chuyên môn cao với thái độ làm việc chuyên nghiệp. Đội ngũ sẵn sàng hoàn thành mọi nhiệm vụ một cách tốt nhất cả về mặt thể lực, võ thuật đến kỹ năng giao tiếp và ứng xử khẩn cấp. Đồng thời, công ty còn sở hữu đội ngũ tư vấn viên tận tâm, luôn lắng nghe và sẵn sàng giải quyết các vấn đề về an ninh cách nhanh nhất.
Bên cạnh đó, TC Việt Nam luôn trang bị, đổi mới các thiết bị, công cụ hỗ trợ hiện đại nhằm mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với mức giá hấp dẫn nhất.
